服務承諾條款

①、售后服務：供方一年內(nèi)免費維修（人為損壞除外），當需方發(fā)現(xiàn)故障自通知之日起 2日內(nèi)供方應派人到現(xiàn)場負責維修。

②、煉油機組裝時，需方將派遣有經(jīng)驗的工程師去供方對煉油機的出廠試驗、組裝和包裝等方面進行監(jiān)制和抽查驗證，供方要提供交通、工作與食宿上的方便，交通、食宿費用由供方負責。需方監(jiān)制人員不簽署任何質(zhì)量證明，需方人員參加監(jiān)制既不解除供方按合同規(guī)定所應承擔的責任，也不代替需方到貨的檢驗。

③、供方應向需方提供必要的備品、備件，在合同執(zhí)行后，供方也應向需方優(yōu)惠（成本價）提供備品、備件及技術服務。

④、在規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)(一年)，供方應對由于設計工藝或材料的缺陷所造成的任何缺陷和故障負責，在質(zhì)保期外發(fā)生的，供方提供終身免費技術服務，只收配件成本費。

⑤、在設備投運后，由于產(chǎn)品質(zhì)量原因，出現(xiàn)故障，供方在接到需方書面通知后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。由于產(chǎn)品質(zhì)量原因造成事故，由供方負全責。

⑥、供方在貨物到達現(xiàn)場后，兩天內(nèi)派遣有經(jīng)驗的技術人員到現(xiàn)場指導安裝調(diào)試工作。

⑦、負責免費上門安裝、調(diào)試、代培操作人員、維修要領。

⑧、設備交付使用后每三個月定期電話或上門服務一次。

現(xiàn)場服務計劃

安裝、調(diào)試工序

濾油機操作培訓計劃